Soluciones

Una solución es algo que vendés y mantenés:

• un Producto: un SaaS que usan varios clientes;
• un sistema A medida: normalmente de un solo cliente;
• un Servicio: algo recurrente que no es software, como mantenimiento u hosting.

Las cards

Cada card muestra el nombre, el logo, el tipo, el estado, cuántos clientes la tienen contratada, su MRR (por moneda; nunca suma pesos con dólares) y la fecha del próximo ajuste entre sus contrataciones. El filtro de estado oculta por defecto las discontinuadas.

Crear y editar una solución

• Nombre (obligatorio y único en tu organización).
• Tipo: Producto, A medida o Servicio.
• Estado: Activa, En desarrollo, Pausada o Discontinuada.
• Descripción, color y logo (una URL).
• Stack, repositorios y URLs.

El detalle de una solución

• Clientes: cada cliente que la tiene contratada, con el monto vigente, la antigüedad, el estado de la contratación y si está al día o con deuda. Tocar uno abre su ficha con esa contratación resaltada.
• Datos técnicos: stack, repositorios y URLs.
• Documentos de la solución.
• Catálogo y planes de pago (abajo).
• Su tablero de trabajo (ver Tableros).

El catálogo de módulos y adicionales

Si vendés la solución por partes, cargá cada ítem con su precio de lista mensual:

• Nombre y tipo: Módulo o Adicional.
• Descripción, precio de lista, moneda, orden y activo.

El detalle muestra el catálogo agrupado por tipo y cuánto vale completo. Cambiar un precio de lista no cambia lo que ya pagan tus clientes: solo cambia lo que se propone en contrataciones nuevas. Un ítem que se usa en alguna contratación no se borra: se desactiva.

Los planes de pago

Las modalidades de cobro de la solución:

• Nombre, por ejemplo “Mensual”, “Trimestral” o “Anual”.
• Meses por ciclo y meses que se cobran: “Anual 12/10” se paga 10 y se usan 12.
• Frecuencia de ajuste sugerida y descripción.

Un plan prepago (más de un mes por ciclo) congela el precio durante el ciclo y renueva al precio de lista vigente. Elegir un plan en una contratación copia sus valores; cambiar el plan después no toca las contrataciones existentes.

Eliminar una solución

Eliminar la manda a la papelera (ver Clientes). No se puede si tiene contrataciones activas o suspendidas o proyectos: en ese caso, pasala a Discontinuada.