Inicio

Inicio es la primera pantalla después de entrar: lo que necesitás saber del día, en un solo lugar. Cada bloque aparece solo si tu rol ve esa área, y los montos solo con Ver montos.

Los indicadores de arriba

Indicador	Qué muestra
MRR (abonos vigentes)	Lo que suman por mes los abonos activos, por moneda (nunca suma pesos con dólares), con la cantidad de clientes y soluciones activas.
Cobrado este mes	Lo que entró en el mes contra lo que se esperaba cobrar.
Vencido sin cobrar	El saldo de las cuotas vencidas y cuántas son. Lleva a Cobranzas.
Pipeline ponderado	Para los leads abiertos: el punto medio de lo estimado por la probabilidad de su etapa.

Incidentes activos

Los incidentes abiertos de Operación, con su severidad, el sistema afectado y si alguien lo tomó. Tocá uno para abrirlo.

Tu semana

Lo que tenés para hacer, en el mismo orden que la Agenda:

1. Atrasado: lo que venció y todavía se puede resolver (seguimientos, cuotas con saldo, reportes de avance que tocaban, ajustes sin aplicar).
2. Hoy.
3. Lo que queda de la semana.

Cada ítem tiene Hecho, Posponer y Abrir. Arriba están Nuevo evento y Abrir agenda. El candado al lado de un ítem indica que es un compromiso (por ejemplo, una cuota): se marca hecho desde su pantalla, no se mueve.

Por defecto ves lo tuyo más lo del equipo (lo que no tiene responsable, como las cuotas).

Alertas

Avisos sin fecha que conviene mirar:

• A suspender: clientes con deuda que superaron el plazo para suspender el servicio.
• Concentración de ingresos: un cliente que aporta más del umbral del MRR.

Mi trabajo

Lo tuyo en los Tableros: revisiones que te pidieron, menciones sin leer, ítems aprobados para cerrar, lo que tenés en curso y lo próximo sugerido. También el seguimiento de cada cliente: un reporte de avance que toca enviar o un proyecto sin link de seguimiento, con el botón para resolverlo.

Los gráficos y listas de abajo

• Evolución del MRR: los últimos 12 meses, sumando las cuotas de abono de cada mes. Una cuota que cubre varios meses se reparte entre ellos. “Ver tabla” muestra los números.
• Concentración de ingresos: qué porcentaje del MRR aporta cada cliente.
• Ajustes próximos: los ajustes de los abonos de los próximos 30 días. “Esperando IPC” quiere decir que todavía no se publicó el índice del mes que necesita.
• Proyectos a medida: los proyectos en curso, con su etapa y lo atrasado del checklist.
• Cuotas vencidas: cliente, concepto, vencimiento, monto, saldo y cuántos días lleva vencida. El ícono de la billetera registra un pago.
• Vencimientos de contratos: las contrataciones que terminan o cumplen su permanencia mínima en los próximos 60 días.